Un voyageur qui n’a jamais séjourné dans votre riad décide en quelques secondes, sur l’écran de son téléphone, s’il a envie de s’y réveiller. C’est tout l’enjeu du travail d’un photographe d’hôtel : une bonne photographie d’hôtel convainc avant même que vos avis, votre prix ou votre description ne soient lus.
Un riad à Marrakech est plus difficile à photographier qu’un hôtel classique : les chambres sont souvent petites, la lumière vient d’un seul patio et la beauté se cache dans les détails. Voici les dix photos que nous veillons à réaliser pour chaque riad, et comment réussir chacune d’elles.
Ce que demandent les plateformes de réservation
Avant la partie créative, la partie pratique :
- Booking.com recommande au moins 24 photos par établissement dans son guide photo destiné aux partenaires, principalement au format paysage, avec une résolution minimale de 2048 × 1080 pixels. La plateforme demande aussi des images naturelles et non déformées : pas de filtres appuyés, pas de filigranes, pas de collages.
- Google Business Profile accepte les fichiers JPG ou PNG de 10 Ko à 5 Mo, avec une taille recommandée de 720 × 720 pixels ou plus. Ces photos apparaissent sur Google Maps, souvent avant même qu’un voyageur n’arrive sur votre site.
- Airbnb n’impose pas de nombre précis, mais la même règle s’applique : montrez chaque espace auquel vos hôtes ont accès, et placez en premier votre image la plus forte et la plus fidèle.
Les règles des plateformes évoluent : vérifiez votre compte partenaire avant le shooting. Un shooting professionnel vous fournit des fichiers en pleine résolution, que vous pouvez exporter pour chaque plateforme.
Les 10 photos indispensables pour un riad
1. Le patio, vu d’en haut
Le patio est le cœur d’un riad. Photographiez-le depuis la galerie de l’étage ou depuis l’encadrement d’une porte, en plongée sur la fontaine ou le bassin, la végétation et les arches. C’est généralement votre meilleure image de couverture.
2. Le patio, à hauteur d’yeux
Une seconde vue du même espace, à hauteur humaine, avec une table dressée pour le thé ou un fauteuil de lecture, montre à vos hôtes où ils passeront réellement leur temps.
3. Chaque type de chambre, en plan large
Une photo large et nette de chaque type de chambre, prise depuis un angle de la pièce, à hauteur de poitrine environ, pour que les murs restent bien droits. Faites les lits à la perfection, ouvrez les volets et allumez les lampes pour apporter de la chaleur.
4. La salle de bains
Les voyageurs la cherchent, et les plateformes l’attendent. Des murs en tadelakt, une vasque en laiton ou une douche façon hammam sont de vrais arguments de vente : montrez-les.
5. La vue depuis la chambre
Si une chambre donne sur le patio, le jardin ou les toits, prenez une photo à travers la fenêtre ou la porte ouverte. Elle répond à la question que se pose chaque voyageur : « Que verrai-je à mon réveil ? »
6. Le toit-terrasse
Montrez d’abord la terrasse dans son ensemble, avec les transats, l’ombre et les plantes, puis la vue : les toits de la médina, la Koutoubia ou l’Atlas par temps clair.
7. Le petit-déjeuner
Un vrai petit-déjeuner, tel que vous le servez : msemen, pain, fruits, confitures, thé à la menthe ou café. Une photo prise du dessus, et une autre plus large qui montre où il est servi. Ne montrez que ce qui est réellement inclus.
8. La piscine ou le bassin
Si votre riad en dispose, photographiez cet espace en lumière douce, sous un angle qui montre honnêtement ses dimensions, avec une eau parfaitement calme.
9. Les détails
Zellige, cèdre sculpté, tadelakt, lanternes en laiton, textiles, porte d’entrée. Ce sont les détails qui distinguent un riad d’une chambre d’hôtel que l’on pourrait trouver n’importe où ailleurs dans le monde. Utilisez-les pour accompagner les plans larges, jamais pour les remplacer.
10. Un ou deux moments de vie
Un hôte qui lit sur la terrasse, le thé que l’on sert, un rituel de hammam. Les personnes donnent vie à un lieu. Demandez toujours leur accord, et gardez votre image de couverture sans personne : elle doit montrer le lieu.
La meilleure lumière pour photographier un riad
- Les patios : testez le petit matin et la fin d’après-midi. Le bon moment dépend de l’orientation du patio et de la part de ciel qu’il reçoit.
- Les toits-terrasses et les piscines : les 60 à 90 dernières minutes avant le coucher du soleil donnent des murs chaleureux et de longues ombres douces.
- Évitez la mi-journée pour tout ce qui est en extérieur. Entre 11 h et 15 h environ, surtout en été, le soleil est au zénith : les ombres deviennent noires, les piscines éblouissent et les murs paraissent plats.
- Les intérieurs : commencez par la lumière du jour, puis allumez les lampes pour la chaleur. Un photographe professionnel fusionne plusieurs expositions pour que le patio lumineux et la chambre plus sombre gardent tous deux leurs détails, sans l’aspect artificiel et surtraité d’un HDR trop poussé.
Les erreurs à éviter en photographie d’hôtel
- Les objectifs ultra grand-angle qui étirent les petites chambres. Les voyageurs remarquent quand la chambre est plus petite que ce que promettait la photo, et ils le disent dans leurs avis.
- Les filtres appuyés et les couleurs saturées. Ils donnent à un riad un air bon marché, pas plus beau.
- Uniquement des photos de détails. De beaux gros plans qui ne montrent jamais la chambre laissent les voyageurs dans le doute.
- Des photos obsolètes. Des murs repeints, un nouveau mobilier ou une terrasse rénovée méritent d’être photographiés à nouveau.
Photos ou film : que demander à votre photographe d’hôtel ?
Les photos déclenchent la réservation. Un film court transmet l’émotion : le bruit de la fontaine, la lumière qui glisse sur le patio, le petit-déjeuner qui arrive sur la terrasse. Beaucoup de riads utilisent les deux : des photos pour les plateformes de réservation et Google, et un court film ou quelques reels verticaux pour leur site et Instagram.
Questions fréquentes
Combien de photos faut-il pour un riad ? Au moins 24 pour Booking.com, selon son guide destiné aux partenaires. En pratique, c’est une série complète, couvrant chaque type de chambre, les espaces communs et les détails, qui rend une annonce vraiment complète.
Faut-il faire le shooting en haute saison ? Idéalement juste avant, pour que les nouvelles photos soient en ligne au moment où les voyageurs font leurs recherches. Le printemps et l’automne offrent des températures agréables et une très belle lumière à Marrakech.
Le shooting va-t-il déranger nos clients ? Il ne devrait pas. Nous nous organisons autour des arrivées, du petit-déjeuner et des heures calmes, et nous photographions les chambres occupées le jour où elles sont libres.
Envie de photos et d’un film qui remplissent vos chambres ? Découvrez notre photographie d’hôtels et de riads, notre guide des plus beaux lieux pour un shooting photo à Marrakech, ou demandez-nous un devis gratuit.
